Nếu quý khách gặp khó khăn, không thể chơi được game hoặc game bị lag, xin vui lòng làm theo hướng dẫnXóa Cache hoặc Đổi DNS
Phương án 1: Xóa Cache
Bước 1. Ấn đồng thời 2 phím Ctrl và F5. Nếu phiên bản của game (ở phía dưới cùng) vẫn chưa phải là v 12_04 25_01 vui lòng làm bước 2
Bước 2. Đăng xuất ra khỏi game, sau đó đăng nhập lại vào game. Nếu vẫn chưa chơi được game, vui lòng làm theo bước 3
Bước 3: Xóa cache trên máy tính.
BQT hướng dẫn các thành viên cách xóa cache đơn giản đối với các trình duyệt chơi game hiện nay.
Bước 1: Đối với trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc khi chung ta đăng nhập vào trang chủ chọn game muốn chơi, ví dụ như game Tá Lả
Bước 2: Ấn tổ hợp phím:Ctrl + Shift + Del(Ấn 3 phím này cùng 1 lúc theo thứ tự), sau đó chọn ô Xóa Dữ Liệu như hình dưới
Bước 3: Quay trở lại trang chủ và đăng nhập để chơi game.
Phương án 2: Đổi DNS
Cách đổi DNS trên Windows 10,11
- Đổi qua Settings
Bước 1: VàoSettings > Network & Internet.
Chọn Network & Internet
Bước 2:Bấm Status > Ở phần WiFi chọnProperties> Bấm Edit.
Ở phần WiFi chọn Properties
Bước 3:ChọnManual > Xuất hiện cửa sổ mới kéo xuống phần DNS > Nhập DNS ở Preferred DNS và Alternate DNS > Save.
(Preferred DNS là DNS chính, Alternate DNS là DNS phụ khi DNS chính không hoạt động).
Nhập DNS ở Preferred DNS và Alternate DNS
- Đổi qua Control Panel
Bước 1: Từ thanh tìm kiếm của Windows > Gõ từ khóa “control panel” > ChọnControl Panel.
Vào Control Panel
Bước 2: Cửa sổ Control Panelmở lên, ở phần View by > ChọnCategory > ChọnView network status and tasks.
Chọn View network status and tasks
Bước 3: ChọnWi-Fiở phầnconnections, cửa sổWi-Fi Status xuất hiện > Chọn Properties.
Chọn Properties để tiếp tục
Bước 4: Chọn tiếp vào phầnInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Nhấn vàoProperties.
Nhấn vào Properties ở phần Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
Bước 5: Bạn check vào ôUse the following DNS sever address (nếu chưa check) > Đổi DNS thủ công bằng cách nhập vàoPreferred DNS vàAlternate DNS.
Nhập địa chỉ DNS từ danh sách ở trên
Bước 6: Khởi động lại để hoàn tất quá trình.